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Comment fonctionne Visa+ ?

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur la réception d’argent avec Visa+.

Un homme graphique vectoriel souriant, réfléchissant aux questions.
Comment recevoir de l’argent avec Visa+ ?

Associez votre numéro de mobile à votre carte Visa à l’aide de Visa+. Une fois le lien établi, vous pouvez recevoir de l’argent directement de vos amis et contacts en ne partageant qu’avec eux votre numéro de téléphone mobile.

Où arrive l’argent qui m’est envoyé avec Visa+ ?

L’argent envoyé via Visa+ est versé directement sur le compte associé à votre carte Visa liée — sans aucune étape supplémentaire.

Dois-je partager les informations de ma carte pour recevoir de l’argent ?

Non. Avec Visa+, seul votre numéro de mobile est nécessaire. Il est lié de manière sécurisée à votre carte Visa lors du processus d’inscription à Visa+.

Combien de temps faut-il pour recevoir de l’argent avec Visa+ ?

Les virements envoyés à votre numéro de mobile lié sont généralement reçus en quelques minutes, selon la banque de l’expéditeur.

Puis-je recevoir de l’argent si mon numéro n’est pas encore lié ?

Non. Vous devez lier votre numéro de mobile à votre carte dans les paramètres Visa+ avant de pouvoir recevoir de l’argent.

Qui peut m’envoyer de l’argent avec Visa+ ?

Toute personne utilisant une banque, une carte ou un portefeuille participant qui prend en charge les virements Visa+ vers les numéros de téléphone peut vous envoyer de l’argent. L’expéditeur n’a pas besoin d’être inscrit à Visa+.

Les expéditeurs ont-ils besoin de mon numéro de carte ou d’autres informations ?

Non. Les expéditeurs n’ont besoin que du numéro de téléphone que vous avez lié à Visa+. Votre numéro de carte, sa date d’expiration et le code CVV ne sont jamais partagés.

Comment lier ou modifier mon mode de réception préféré ?

Allez dans les paramètres Visa+ → Lier le numéro de téléphone et choisissez votre carte ou votre compte bancaire comme méthode préférée. Vous pouvez la modifier à tout moment ; les futurs virements seront dirigés vers votre dernier choix.

Puis-je dissocier mon numéro de téléphone ou suspendre temporairement la réception d’argent ?

Oui. Dans les paramètres Visa+, choisissez Dissocier ou Suspendre la réception. Tant que la réception est suspendue ou que le numéro est dissocié, les virements envoyés à votre numéro de téléphone ne seront pas reçus.

Que se passe-t-il si je change de numéro de téléphone ?

Liez votre nouveau numéro dans les paramètres Visa+ et dissociez l’ancien. Les virements envoyés à votre ancien numéro ne vous parviendront pas, sauf s’il est toujours lié et défini comme préféré.

Puis-je recevoir des transferts internationaux ?

Oui, lorsque la banque ou le portefeuille de l’expéditeur prend en charge les transferts transfrontaliers via Visa+. Le délai de réception, les taux de change et les frais de l’expéditeur dépendent de l’établissement de l’expéditeur.

Y a-t-il des frais pour recevoir de l’argent avec Visa+ ?

Non. Si des frais s’appliquent, ils proviennent généralement de la banque de l’expéditeur et lui sont présentés avant qu’il ne confirme le virement.

Y a-t-il des limites sur le montant que je peux recevoir ?

Oui. Des limites par opération, quotidiennes ou mensuelles peuvent s’appliquer pour des raisons de sécurité et de conformité.

Comment saurai-je que l’argent est arrivé ?

Vous recevrez une notification dans l’application et verrez le crédit apparaître dans vos transactions. Si ce n’est pas le cas, vérifiez que votre numéro de téléphone est bien lié et défini comme préféré.

Que se passe-t-il si le transfert est envoyé au mauvais numéro ?

Si l’expéditeur saisit le mauvais numéro, l’argent peut être envoyé à la personne qui a ce numéro lié. Comme pour tout transfert d’argent, l’expéditeur doit toujours vérifier les informations avant de confirmer. Avec Visa+, l’expéditeur voit le nom du destinataire ainsi que l’initiale de son nom de famille, ce qui l’aide à vérifier qu’il envoie bien à la bonne personne.

Que se passe-t-il lorsque ma carte est remplacée ou renouvelée ?

Définissez simplement la nouvelle carte comme carte préférée dans les paramètres Visa+.

Visa+ est-il sécurisé ?

Oui. Visa+ utilise un routage sécurisé et la tokenisation, de sorte que vous n’avez pas besoin de partager les données de votre carte. Les liaisons et mises à jour nécessitent une authentification dans l’application et, si nécessaire, une vérification supplémentaire.

L’expéditeur a-t-il besoin d’une carte Visa ?

Non. Seul le destinataire a besoin d’une carte ou d’un compte bancaire lié au numéro de téléphone dans les paramètres Visa+.

Autres questions

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