الحساب

كيف تعمل Visa+؟

فيما يلي يمكنك العثور على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول استلام الأموال باستخدام Visa+.

رجل مرسوم يبتسم يفكر في الأسئلة.
كيف أستلم الأموال باستخدام Visa+؟

اربط رقم هاتفك المحمول ببطاقة Visa الخاصة بك باستخدام Visa+. بعد الربط، يمكنك تلقي الأموال مباشرة من الأصدقاء وجهات الاتصال بمجرد مشاركة رقم هاتفك المحمول معهم.

إلى أين تذهب الأموال المرسلة إليّ عبر Visa+؟

تذهب الأموال المرسلة عبر Visa+ مباشرة إلى الحساب المرتبط ببطاقة Visa المربوطة لديك — دون الحاجة إلى أي خطوات إضافية.

هل أحتاج إلى مشاركة بيانات بطاقتي لاستلام الأموال؟

لا. مع Visa+، كل ما تحتاجه هو رقم هاتفك المحمول. فهو مرتبط ببطاقة Visa الخاصة بك بشكل آمن أثناء عملية التسجيل في Visa+.

كم من الوقت يستغرق استلام الأموال عبر Visa+؟

عادةً ما تصل التحويلات المرسلة إلى رقم هاتفك المرتبط خلال دقائق، وذلك حسب بنك المُرسِل.

هل يمكنني استلام الأموال إذا لم يكن رقمي مرتبطًا بعد؟

لا. يجب عليك ربط رقم هاتفك المحمول ببطاقتك في إعدادات Visa+ قبل أن تتمكن من استلام الأموال.

من يمكنه إرسال الأموال إليّ عبر Visa+؟

يمكن لأي شخص يستخدم بنكًا أو بطاقة أو محفظة تدعم تحويلات Visa+ إلى أرقام الهواتف إرسال الأموال إليك. ولا يشترط أن يكون المُرسِل مسجلاً في Visa+.

هل يحتاج المرسلون إلى رقم بطاقتي أو أي تفاصيل أخرى؟

لا. يحتاج المرسلون فقط إلى رقم الهاتف الذي ربطته بـ Visa+. ولا تتم مشاركة رقم بطاقتك أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز CVV مطلقًا.

كيف أربط أو أغيّر طريقة الاستلام المفضلة لدي؟

انتقل إلى إعدادات Visa+ → ربط رقم الهاتف واختر بطاقتك أو حسابك البنكي كطريقة مفضلة. يمكنك تغيير ذلك في أي وقت؛ وسيتم توجيه التحويلات المستقبلية إلى أحدث اختيار قمت به.

هل يمكنني إلغاء ربط رقم هاتفي أو إيقاف استلام الأموال مؤقتًا؟

نعم. في إعدادات Visa+، اختر إلغاء الربط أو إيقاف الاستلام مؤقتًا. أثناء الإيقاف المؤقت أو بعد إلغاء الربط، لن يتم تسليم التحويلات المرسلة إلى رقم هاتفك.

ماذا يحدث إذا غيّرت رقم هاتفي؟

اربط رقمك الجديد في إعدادات Visa+ ثم قم بإلغاء ربط الرقم القديم. لن تصل التحويلات المرسلة إلى رقمك السابق إليك ما لم يكن لا يزال مرتبطًا ومُعيَّنًا كطريقة مفضلة.

هل سأستلم تحويلات دولية؟

نعم، إذا كان بنك المُرسِل أو محفظته يدعمان التحويلات العابرة للحدود عبر Visa+. يعتمد وقت التسليم وأسعار الصرف ورسوم المُرسِل على مؤسسة المُرسِل.

هل توجد رسوم على استلام الأموال عبر Visa+؟

لا. وإذا وُجدت أي رسوم، فعادةً ما تكون من جهة بنك المُرسِل ويتم عرضها له قبل تأكيد التحويل.

هل توجد حدود للمبلغ الذي يمكنني استلامه؟

نعم. قد يتم تطبيق حدود لكل معاملة أو يومية أو شهرية لأسباب تتعلق بالأمان والامتثال.

كيف سأعرف أن الأموال وصلت؟

ستتلقى إشعارًا داخل التطبيق وسترى الإيداع في سجل معاملاتك. وإذا لم يحدث ذلك، فتحقق من أن رقم هاتفك مرتبط ومُعيَّن كخيار مفضل.

ماذا لو ذهب التحويل إلى رقم خاطئ؟

إذا أخطأ المُرسِل في كتابة الرقم، فقد يتم توجيه الأموال إلى من يكون ذلك الرقم مرتبطًا به. وكما هو الحال مع أي تحويل مالي، يجب على المُرسِل دائمًا التحقق من التفاصيل قبل التأكيد. ومع Visa+، يرى المُرسِل اسم المستلم والحرف الأول من اسم عائلته، مما يساعده على التأكد من أنه يرسل إلى الشخص الصحيح.

ماذا يحدث عند استبدال بطاقتي أو تجديدها؟

ما عليك سوى تعيين البطاقة الجديدة كبطاقة مفضلة في إعدادات Visa+.

هل Visa+ آمنة؟

نعم. تستخدم Visa+ توجيهًا آمنًا وتقنية الترميز، لذلك لا تحتاج إلى مشاركة بيانات البطاقة. ويتطلب الربط والتحديثات مصادقة داخل التطبيق، وإذا لزم الأمر، تحققًا إضافيًا.

هل يحتاج المرسل إلى بطاقة Visa؟

لا. يحتاج المستلم فقط إلى بطاقة أو حساب بنكي مرتبط برقم الهاتف في إعدادات Visa+.

الأسئلة الأخرى

رجل مرسوم يبتسم يفكر في الأسئلة.