Seguridad

¿Cómo cambiar mi dispositivo de autenticación de dos factores?

Para cambiar su dispositivo de autenticación de dos factores (2FA), debe tener acceso a la aplicación Bankera en su antiguo dispositivo móvil. Luego siga estos pasos:

  1. Descargue la aplicación Bankera al nuevo dispositivo.
  2. Permita que la aplicación Bankera envíe notificaciones.
  3. Conéctese a su cuenta Bankera en el nuevo dispositivo.
  4. Cree un código de acceso.
  5. Acceda a "Perfil" en el menú de navegación.
  6. Haga clic en "Autenticación con dos factores".
  7. Active el botón "Aplicación Bankera en este dispositivo"
  8. ¡Su nuevo dispositivo está configurado para la autenticación de dos factores!
Si ya no tiene acceso a su número de teléfono o en la aplicación Bankera en su antiguo dispositivo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de BoldDesk o envíe un correo electrónico a [email protected].

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